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# Motivos de Perda

A área de **Motivos de Perda** permite cadastrar os motivos utilizados quando um negócio é marcado como perdido.

Para acessá-la, em **Administração** > **Configurações**, selecione **Motivos de Perda**.

<figure><img src="/files/kFiVwjeYhDS1kGedHyhd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Nesta tela, são exibidos todos motivos de perda cadastrados na plataforma. Para excluir um motivo, clique no ícone de **lixeira** na coluna **Ações**.

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### Como cadastrar um Motivo de Perda

Para criar um novo motivo de perda, utilize o campo disponível e informe o nome do motivo. Após concluir o preenchimento, clique em **+ Adicionar**.

<figure><img src="/files/4KNENmWd2of7EiZiyCxe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

O novo motivo de perda será criado e ficará disponível para utilização na plataforma.

Ela poderá ser selecionada  ao marcar um negócio como perdido no módulo [Negócios](/digify/negocios.md), permitindo identificar e metrificar os motivos de perda de cada oportunidade cadastrada.

<figure><img src="/files/d6sPOtU4kwWbRLH08FP0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>