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# Captura de Leads

O módulo **Captura de Leads** permite criar formulários personalizados para captar leads e integrá-los automaticamente ao CRM da Digify.

Para acessar esta tela, no **Menu Principal**, clique em **Vendas** > **Captura de Leads**.

<figure><img src="/files/AlBypzXvcj7eP943M6Bu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

A página é dividida em duas abas. Confira mais detalhes sobre elas abaixo.

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### Dashboard

A aba **Dashboard** apresenta uma visão geral do desempenho dos formulários de captura de leads. Nela, é possível acompanhar os principais indicadores relacionados à criação, publicação e conversão dos formulários, facilitando o monitoramento da captação de leads e a análise dos resultados obtidos.

<figure><img src="/files/KLxUeptQ0Vrkj4C9H71H" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Os indicadores disponíveis são:

* **Total de formulários:** quantidade total de formulários cadastrados;
* **Publicados:** número de formulários disponíveis para utilização;
* **Rascunho:** quantidade de formulários ainda não publicados;
* **Visualizações:** total de acessos aos formulários;
* **Submissões:** quantidade de envios realizados pelos visitantes;
* **Leads Criados:** número de novos leads gerados por meio dos formulários;
* **Leads Atualizados:** quantidade de leads existentes que tiveram suas informações atualizadas após uma submissão;
* **Conversão Média:** percentual médio de conversão entre visualizações e submissões dos formulários.

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### Formulários

A aba **Formulários** permite visualizar, criar e gerenciar os formulários de captura de leads. Nela, é exibida uma listagem com todos os formulários cadastrados, contendo informações como **status**, **visualizações**, **submissões**, taxa de **conversão** e data da **última submissão**.

<figure><img src="/files/UCZgqMf1leoG9GncNsY0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ao clicar no **ícone de três pontos** ao lado de um formulário, é possível **editar**, **copiar link**, **abrir**, **publicar** (caso esteja em rascunho)/**pausar** (caso esteja publicado), **duplicar**, **arquivar** ou **excluir** o formulário.

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### Como criar um Formulário

Para criar um novo formulário:

1. Na aba **Formulários**, clique em **+** **Novo Formulário**.

<figure><img src="/files/wsgh48UFz0FsaKjIKGK0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2. No modal, preencha as seguintes informações:

* **Nome interno:** nome utilizado para identificar o formulário na plataforma;
* **Descrição:** descrição interna do formulário (opcional).

<figure><img src="/files/norRhLMtmqcl7XFbIrtK" alt="" width="322"><figcaption></figcaption></figure>

3. Clique em **Criar**. Após isso, será aberta uma nova tela. Nela, é possível configurar os campos, aparência e demais configurações do formulário. Na aba **Campos**, clique em **+** **Adicionar Campo** para incluir novos campos ao formulário. Para cada campo, informe:

* **Tipo:** selecione o tipo de campo que será exibido no formulário;
* **Chave técnica:** identificador interno do campo utilizado pela plataforma;
* **Rótulo:** nome exibido acima do campo no formulário;
* **Placeholder:** texto de exemplo apresentado dentro do campo antes do preenchimento;
* **Texto de ajuda:** informação complementar exibida abaixo do campo para auxiliar o cliente durante o preenchimento;
* **Obrigatório:** ative esta opção para tornar o preenchimento do campo obrigatório;
* **Mapeamento CRM:** vincula o campo do formulário a um campo existente no CRM, permitindo que a informação capturada seja salva automaticamente no cadastro correspondente.

<figure><img src="/files/jYE8OTIWY3m425jkWIhX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Repita esse processo para adicionar quantos campos desejar. Ao lado da configuração dos campos, é possível visualizar uma **prévia do formulário** em tempo real, facilitando a validação da estrutura e da aparência antes da publicação.

<figure><img src="/files/phfio8YrmGFqe9PW0lAA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5. Depois, na aba **Configurações**, configure as informações gerais do formulário.

* **Informações principais:** Preencha os seguintes campos:
  * **Nome interno:** identificação do formulário na plataforma;
  * **Título público:** título exibido ao visitante;
  * **Descrição:** texto apresentado no formulário.
* **Ação pós-envio:** Defina o comportamento do formulário após o envio.
  * No campo **Tipo**, escolha uma das opções:
    * **Mensagem:** exibe uma mensagem de confirmação ao visitante. Neste caso, preencha:
      * **Título:** título da mensagem de confirmação;
      * **Descrição:** texto exibido após o envio.
    * **Redirecionar:** encaminha o visitante para outra página após o envio. Neste caso, preencha:
      * **Título;**
      * **Descrição;**
      * **URL de redirecionamento:** endereço para o qual o visitante será direcionado.
* **Status do Lead:** selecione o status que será atribuído ao lead criado;
* **Origem do Lead:** selecione a origem que será vinculada automaticamente ao cadastro.

<figure><img src="/files/LKAPQUEW6o9ylhkTTbb6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/oYbpOSFebZEerBp8CFLs" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

6. Caso deseje que o envio do formulário crie automaticamente uma oportunidade de negócio, ative a opção **Criar Negócio** e configure as seguintes informações:
   * **Pipeline:** selecione o pipeline no qual o negócio será criado;
   * **Etapa:** defina em qual etapa do pipeline a oportunidade será inserida;
   * **Responsável:** opcionalmente, selecione o usuário que será responsável pelos negócios criados por este formulário. Após configurado, todas as submissões criarão oportunidades vinculadas ao responsável escolhido;
   * **Valor:** informe um valor inicial para os negócios criados (opcional);
   * **Variáveis para o título do negócio:** selecione as variáveis que comporão automaticamente o título da oportunidade. As variáveis devem ser inseridas entre chaves duplas (**{{ }}**).

<figure><img src="/files/CKaxsjeLfQ7zO13Ar0Ah" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

7. Na aba **Aparência**, personalize o visual do formulário de acordo com a identidade visual da empresa. É possível configurar:

* **Cor principal;**
* **Cor do botão;**
* **Texto do botão;**
* **Cor de fundo;**
* **Arredondamento (px);**
* **Largura máxima (px).**

<figure><img src="/files/UcMp10Rv36tqOkW4mIHx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

8. Na seção **Publicação**, o formulário pode ser disponibilizado de diferentes formas:

* Link público;
* Código JavaScript;
* iFrame;
* API.

<figure><img src="/files/QiFDIchyYgxrkeafVJgx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

9. Após concluir as configurações, clique em **Publicar** para disponibilizar o formulário ao público. Em seguida, clique em **Salvar** para confirmar as alterações.

{% hint style="info" %}
Caso deseje apenas salvar as configurações e manter o formulário em **rascunho**, clique somente em **Salvar**.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/rsPPc4YBKYngIP1zSk5S" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Após a publicação do formulário e o recebimento das primeiras respostas, a aba **Submissões** passa a exibir todos os envios realizados por meio do formulário, apresentando informações como **data**, **dados enviados**, **status** e **origem** (quando vinculada)..

<figure><img src="/files/BdNWfrqTtzzl4Q5J8q5f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>